Центр обслуговування клієнтів

Центр обслуговування клієнтів

Адреса: м. Київ, Україна, вул. Павла Усенка, буд. 3

Телефон для консультацій: +380 (44) 277-6-277

Електронна адреса: dez100ppp@gmail.com

Графік роботи:

понеділок 8:00 – 18:00
вівторок 8:00 – 18:00
середа 8:00 – 20:00
четвер 8:00 – 18:00
п’ятниця 9:00 – 15:00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для найшвидшого вирішення питань надсилайте листи згідно тем:

  • teplo.buh2.tec4@gmail.com

    загальні питання, роз’яснення щодо тарифів на комунальні послуги, ненадання відповідей на попередні звернення

  • teplo31976@gmail.com

    питання по договорах, щодо отримання послуг з централізованого опалення (ЦО) та постачання гарячої води (ГВ): оформлення, внесення змін, надання необхідних документів; заявки на розпломбування та опломбування лічильників ГВ та теплової енергії (ТЕ); надання інформації щодо проведеної повірки та заміни лічильників ГВ та ТЕ; надання заявок на постановку лічильників на абонентський облік

  • pretenzia.tec4@gmail.com

    реєстрація актів-претензій про неналежне надання або ненадання послуг

  • dez100ppp@gmail.com

    розрахунок та перерахунок за послугу з ЦО та постачання ГВ

  • euro.reconstr@gmail.com

    заборгованість по оплаті послуг з ЦО та постачання ГВ, реструктуризація заборгованості

  • 2916721@ukr.net

    зміни цільового призначення платежів за комунальні послуги та їх повернення

  • euro.vnesky@gmail.com

    внески на обслуговування та заміну вузла комерційного обліку