Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє, що у зв’язку з провадженням нового програмного забезпечення платіжка на оплату спожитих послуг у 2021 році змінює свою форму! Відтак у лютому, за спожиті послуги у січні 2021 року, споживачі отримають платіжки вже нового зразка! ⇓ Адміністрація ТОВ «Євро-Реконструкція»
Категорія: Новини
Увага! З 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматись на єдину електронну адресу Центру обслуговування споживачів
Повідомляємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматись на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: [email protected]. Центр обслуговування споживачів (за адресою вул. Павла Усенка, 3) забезпечує прийом споживачів та надання консультацій щоденно в робочі дні з 08.00 до 17.00 год (в п’ятницю з 08.00 до 16.00 год) з перервою на обід (з...
Важлива інформація для споживачів, які мають намір придбати квартиру. Рекомендації для уникнення проблем із боргами за комунальні послуги
Рекомендації для уникнення проблем із боргами за надані комунальні послуги попередніх власників квартири Все частіше до Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» звертаються за допомогою громадяни, які придбали квартиру або ж отримали її у спадок разом із боргами за комунальні послуги. Через необізнаність населення з вимогами чинного законодавства, дійсно відбуваються непоодинокі випадки, коли недобросовісні ріелтори...
Оновлений «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ» розпочав свою роботу в тестовому режимі. Для того, щоб оцінити переваги нового сервісу необхідно пройти ПЕРЕРЕЄСТРАЦІЮ!
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє, що оновлений «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ» розпочав свою роботу в тестовому режимі. Взаєморозрахунки по Вашим особовим рахункам відображено станом на 01.01.2021 року. Тестовий період є звичним етапом при впровадженні нового програмного забезпечення. Наразі, продовжуються технічні налаштування сервісу, підвищення рівня стабільності, оптимізації та якості роботи. Ви можете взяти активну участь у тестуванні нового...
Роз’яснення щодо порядку укладання нових договорів про надання послуг
З 01.05.2019 року набрав чинності Закону України № 2189-VIII від 09.11.2017р. «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон № 2189-VIII). Частиною 4 та 5 розділу VI «Прикінцевих та перехідних положень» Закону № 2189-VIII було передбачено, що не пізніш як протягом одного року з дня набрання чинності цим Законом (до 01.05.2020), співвласники багатоквартирних будинків незалежно від обраної...
З 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматись на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів
Повідомляємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматися на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: [email protected]. Центр обслуговування споживачів (за адресою вул. Павла Усенка, 3) забезпечує прийом споживачів та надання консультацій щоденно в робочі дні з 08.00 до 17.00 год (в п’ятницю з 08.00 до 16.00 год) з перервою на обід (з 12.00 до...
Звертаємо увагу на необхідність проведення повірки індивідуальних приладів обліку
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» інформує Вас, що відповідно до вимог чинного законодавства, індивідуальні прилади розподільного обліку теплової енергії та гарячої води (лічильники) споживачів, які перебувають в експлуатації та прийняті на абонентський облік, підлягають проходженню періодичної повірки за рахунок їх власників. У разі не проведення періодичної повірки приладу обліку споживачем в установлені терміни, відповідний прилад обліку виводиться із експлуатації та...
З 01.02.2021р. мобільний додаток VIBER буде відключений! Для передачі показників поспішайте зареєструватися у новому мобільному додатку Тelegram Bot (ІНСТРУКЦІЯ)!
З метою покращення якості обслуговування споживачів, ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» з січня 2021 року впроваджено новий мобільний додаток Тelegram Bot, за допомогою якого споживачі можуть щомісячно з 10-го по останній календарний день місяця здійснювати коректну передачу показників квартирних (індивідуальних) приладів обліку теплової енергії та гарячої води до виконавця послуг. Зареєструватись в мобільному додатку споживача Тelegram Bot можна за...
Відтепер передати показники можна за допомогою Telegram Bot
Шановні споживачі! ТОВ “Євро-Реконструкція” працює над покращенням онлайн сервісу для Вас. Відтепер передати показники лічильників Ви можете також за допомогою Telegram Bot. Для цього необхідно: 1.Встановити додаток Telegram для телефону та пройти реєстрацію (якщо не зареєстровані). 2.Знайти у стрічці пошуку додатку Telegram Telegram Bot ТОВ “Євро-Реконструкції” за допомогою одного з нижче вказаних способів та розпочати роботу: @EvroRekonstrukciyaBot “Євро-реконструкція”...
Центр обслуговування споживачів тимчасово не працює. Прийом споживачів буде відновлено 13.01.2021р.
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє про те, що Центр обслуговування споживачів підприємства 11.01.2021 та 12.01.2021 працювати не буде! У зв’язку з проведенням технічних робіт щодо впровадження нового програмного забезпечення, що сприятиме покращенню роботи зі споживачами, ТОВ «Євро-Реконструкція» вимушене тимчасово призупинити роботу з обслуговування споживачів. Роботу Центру обслуговуваня та прийом споживачів, з дитриманням карантинних обмежень, буде відновлено 13.01.2021р....