Повідомляємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматись на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: [email protected]. Центр обслуговування споживачів (за адресою вул. Павла Усенка, 3) забезпечує прийом споживачів та надання консультацій щоденно в робочі дні з 08.00 до 17.00 год (в п’ятницю з 08.00 до 16.00 год) з перервою на обід (з...
Рекомендації для уникнення проблем із боргами за надані комунальні послуги попередніх власників квартири Все частіше до Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» звертаються за допомогою громадяни, які придбали квартиру або ж отримали її у спадок разом із боргами за комунальні послуги. Через необізнаність населення з вимогами чинного законодавства, дійсно відбуваються непоодинокі випадки, коли недобросовісні ріелтори...
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє, що оновлений «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ» розпочав свою роботу в тестовому режимі. Взаєморозрахунки по Вашим особовим рахункам відображено станом на 01.01.2021 року. Тестовий період є звичним етапом при впровадженні нового програмного забезпечення. Наразі, продовжуються технічні налаштування сервісу, підвищення рівня стабільності, оптимізації та якості роботи. Ви можете взяти активну участь у тестуванні нового...
З 01.05.2019 року набрав чинності Закону України № 2189-VIII від 09.11.2017р. «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон № 2189-VIII). Частиною 4 та 5 розділу VI «Прикінцевих та перехідних положень» Закону № 2189-VIII було передбачено, що не пізніш як протягом одного року з дня набрання чинності цим Законом (до 01.05.2020), співвласники багатоквартирних будинків незалежно від обраної...
Повідомляємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматися на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: [email protected]. Центр обслуговування споживачів (за адресою вул. Павла Усенка, 3) забезпечує прийом споживачів та надання консультацій щоденно в робочі дні з 08.00 до 17.00 год (в п’ятницю з 08.00 до 16.00 год) з перервою на обід (з 12.00 до...
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» інформує Вас, що відповідно до вимог чинного законодавства, індивідуальні прилади розподільного обліку теплової енергії та гарячої води (лічильники) споживачів, які перебувають в експлуатації та прийняті на абонентський облік, підлягають проходженню періодичної повірки за рахунок їх власників. У разі не проведення періодичної повірки приладу обліку споживачем в установлені терміни, відповідний прилад обліку виводиться із експлуатації та...
У відповідності до постанови НКРЕКП від 30 червня 2017 року № 866 «Про затвердження Порядку проведення відкритого обговорення проектів рішень Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг», Постанови НКРЕКП від 01.08.2017 року №991 «Про затвердження Порядку формування, розрахунку та встановлення тарифів на електричну та (або) теплову енергію, що виробляється на...
Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП) на засіданні 13.01.2021 прийнято постанову № 40 «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 14.01.2020 № 77» в частині зміни тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування, постачання та тарифів на послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання...
З метою покращення якості обслуговування споживачів, ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» з січня 2021 року впроваджено новий мобільний додаток Тelegram Bot, за допомогою якого споживачі можуть щомісячно з 10-го по останній календарний день місяця здійснювати коректну передачу показників квартирних (індивідуальних) приладів обліку теплової енергії та гарячої води до виконавця послуг. Зареєструватись в мобільному додатку споживача Тelegram Bot можна за...
Шановні споживачі! ТОВ “Євро-Реконструкція” працює над покращенням онлайн сервісу для Вас. Відтепер передати показники лічильників Ви можете також за допомогою Telegram Bot. Для цього необхідно: 1.Встановити додаток Telegram для телефону та пройти реєстрацію (якщо не зареєстровані). 2.Знайти у стрічці пошуку додатку Telegram Telegram Bot ТОВ “Євро-Реконструкції” за допомогою одного з нижче вказаних способів та розпочати роботу: @EvroRekonstrukciyaBot “Євро-реконструкція”...
