Виникли проблеми з опаленням?! Можливі причини та до кого звернутися повідомляє ТОВ «Євро-Реконструкція»!

Виникли проблеми з опаленням?! Можливі причини та до кого звернутися повідомляє ТОВ «Євро-Реконструкція»!

Шановні споживачі!

На вулиці заметіль та мороз,  а у вашій оселі стало прохолодно?! Розглянемо проблемні ситуації з теплом, можливі причини виникнення проблем з опаленням. Хто відповідальний та до кого звернутися для оперативної допомоги у вирішенні ситуації з теплопостачанням!

Виокремимо наступні найбільш поширені проблеми, що можуть виникнути з теплом в оселях:

  1. Коли опалення повністю відсутнє (холодні радіатори).

Можливі причини:

  • пошкодження зовнішніх теплових мереж → відповідальність несе Теплопостачальна організація ТОВ “ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ” → у разі пошкодження ви можете звернутися до ТОВ «Євро-Реконструкція» або ж, на пряму до підприємства, що управляє мережею КП «Київтеплоенерго»;
  • пошкодження внутрішньобудинкових теплових мереж → Балансоутримувач будинку → у разі пошкодження необхідно звернутися до Балансоутримувача вашого будинку (ЖЕО, керуюча компанія, ОСББ, ЖБК).
  1. Коли температура повітря в квартирі недостатня (нижча 18 0С)

Можливі причини:

  • не витримується температурний графік теплоносія → Теплопостачальна організація ТОВ “ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ” → необхідно звернутися до ТОВ «Євро-Реконструкція»;
  • засміченість внутрішньобудинкових мереж → Балансоутримувач будинку → необхідно звернутися до Балансоутримувача вашого будинку (ЖЕО, керуюча компанія, ОСББ, ЖБК);
  • засміченість квартирних мереж або теплорадіаторів → Споживач;
  • значні втрати тепла безпосередньо в квартирі (через стіни, підлогу, стелю, вікна, двері) → Споживач.
  1. Коли температура в квартирі вище потреби/норми.

Можливі причини:

  • обмеження мінімальної температури теплоносія → Теплопостачальна організація ТОВ “ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ” → необхідно звернутися до ТОВ «Євро-Реконструкція»;
  • розбалансованість внутрішньобудинкової системи → Балансоутримувач будинку → необхідно звернутися до Балансоутримувача вашого будинку (ЖЕО, керуюча компанія, ОСББ, ЖБК).
  1. Коли різна температура опалення у квартирах будинку.

Можливі причини:

  • розбалансованість внутрішньобудинкової системи → Балансоутримувач будинку → необхідно звернутися до Балансоутримувача вашого будинку (ЖЕО, керуюча компанія, ОСББ, ЖБК).

Також нагадуємо телефони, що можуть стати вам у нагоді при вирішенні проблем з опаленням:

ТОВ «Євро-Реконструкція» : (044) 292 25 25 , (044) 292 25 55

Диспетчерська служба КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» : (044) 499-69-71, 499-69-72, (067) 652-33-39

Центральна диспетчерська КП «Київжитлоспецексплуатація» (всі аварії в будинку та квартирі) : 1557, (044) 486-17-93

Централізовані диспетчерські служби районів м. Києва : Дарницький (044) 290-98-20; Дніпровський (044) 290-99-77