Уряд України, представники місцевої влади, НКРЕКП та НАК «Нафтогаз України» підписали меморандум, згідно з яким до кінця опалювального сезону тарифи на опалення та гарячу воду зростати не будуть. Передає Урядовий портал. Меморандум підписаний Міністром розвитку громад та територій Олексієм Чернишовим, в.о. Міністра енергетики Юрієм Вітренком, міськими голами, представниками Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики...
Шановні споживачі! Повідомляємо, що у зв’язку із масовим захворюванням консультантів Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» коронавірусною інфекцією COVID-19 та переведенням працівників Центру обслуговування споживачів на самоізоляцію, ТОВ «Євро-Реконструкція» вимушене запровадити запобіжні профілактичні заходи з метою мінімізації ризиків поширення коронавірусної інфекції. В період з 09.02.2021 р. по 19.02.2021 р. буде обмежено прийом громадян в Центрі обслуговування споживачів ...
Шановні споживачі! Нагадуємо вам про необхідність своєчасної передачі показників квартирних засобів обліку теплової енергії та гарячої води до виконавця послуг. Відповідно до умов пункту 7 Договору про надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення, показання квартирних засобів обліку щомісяця знімаються споживачами та надаються виконавцю. Повідомляємо Вас, що у разі відсутності у...
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє, що у зв’язку з провадженням нового програмного забезпечення платіжка на оплату спожитих послуг у 2021 році змінює свою форму! Відтак у лютому, за спожиті послуги у січні 2021 року, споживачі отримають платіжки вже нового зразка! ⇓ Адміністрація ТОВ «Євро-Реконструкція»
Повідомляємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматись на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: contact.center@tec4.kiev.ua. Центр обслуговування споживачів (за адресою вул. Павла Усенка, 3) забезпечує прийом споживачів та надання консультацій щоденно в робочі дні з 08.00 до 17.00 год (в п’ятницю з 08.00 до 16.00 год) з перервою на обід (з...
Рекомендації для уникнення проблем із боргами за надані комунальні послуги попередніх власників квартири Все частіше до Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» звертаються за допомогою громадяни, які придбали квартиру або ж отримали її у спадок разом із боргами за комунальні послуги. Через необізнаність населення з вимогами чинного законодавства, дійсно відбуваються непоодинокі випадки, коли недобросовісні ріелтори...
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє, що оновлений «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ» розпочав свою роботу в тестовому режимі. Взаєморозрахунки по Вашим особовим рахункам відображено станом на 01.01.2021 року. Тестовий період є звичним етапом при впровадженні нового програмного забезпечення. Наразі, продовжуються технічні налаштування сервісу, підвищення рівня стабільності, оптимізації та якості роботи. Ви можете взяти активну участь у тестуванні нового...
З 01.05.2019 року набрав чинності Закону України № 2189-VIII від 09.11.2017р. «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон № 2189-VIII). Частиною 4 та 5 розділу VI «Прикінцевих та перехідних положень» Закону № 2189-VIII було передбачено, що не пізніш як протягом одного року з дня набрання чинності цим Законом (до 01.05.2020), співвласники багатоквартирних будинків незалежно від обраної...
Повідомляємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів будуть прийматися на єдину електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: contact.center@tec4.kiev.ua. Центр обслуговування споживачів (за адресою вул. Павла Усенка, 3) забезпечує прийом споживачів та надання консультацій щоденно в робочі дні з 08.00 до 17.00 год (в п’ятницю з 08.00 до 16.00 год) з перервою на обід (з 12.00 до...
Шановні споживачі! ТОВ «Євро-Реконструкція» інформує Вас, що відповідно до вимог чинного законодавства, індивідуальні прилади розподільного обліку теплової енергії та гарячої води (лічильники) споживачів, які перебувають в експлуатації та прийняті на абонентський облік, підлягають проходженню періодичної повірки за рахунок їх власників. У разі не проведення періодичної повірки приладу обліку споживачем в установлені терміни, відповідний прилад обліку виводиться із експлуатації та...
