Відтепер усе про обсяги споживання тепла та енергоефективність будинків, які знаходяться в зоні обслуговування ТОВ «Євро-Реконструкція», можна переглянути на онлайн-ресурсі teplo.org.ua. Сервіс вміщує інформацію про кількість тепла, що споживає Ваша багатоповерхівка, його вартість та про те, що впливає на обсяги нарахувань. Все просто, введіть у рядок пошуку адресу вашого будинку і в онлайн-режимі отримайте інформацію...
Категорія: Події
Пропонуємо кроки реєстрації в Особистому кабінеті «Мій дім. Особистий кабінет»
Наприкінці січня 2021 року оновлений «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ» на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція» розпочав свою роботу в тестовому режимі. На сьогодні вже більше 35 тисяч споживачів стали користувачами нового онлайн сервісу! До Вашої уваги пропонуємо кроки реєстрації в Особистому кабінеті «Мій дім. Особистий кабінет» https://md.tec4.kiev.ua/login
Вітаємо з 8 березня!
Дорогі жінки! Зі святом весни, краси й любові! З 8 березня! Кожна з Вас унікальна та неповторна. У кожної свій характер та темперамент, кожна з Вас окриляє та надихає. Кожна з Вас як коштовний камінь! На ТОВ «Євро-Реконструкція» працює більше 200 жінок, які, як важливий елемент у складному механізмі, виконують свою надважливу функцію. Ви –...
Про показники лічильників: необхідність передачі, проведення нарахувань, що роботи у наступному місяці у разі ненадання показників та про способи передачі
Взаємовідносини між виконавцем послуг та споживачем, при наданні послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, регулюються вимогами Правил надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі – Правила) та умовами Типового договору про надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі – Типовий договір),...
Для майбутніх теплоенергетиків на ТОВ «Євро-Реконструкція» пройшла екскурсія
На ТОВ «Євро-Реконструкція» з екскурсією завітали студенти Київського енергетичного фахового коледжу. На початку екскурсії по підприємству учасники пройшли вступний інструктаж, під час якого спеціалісти з охорони праці ТЕЦ розповіли про історію, напрямки діяльності підприємства, специфіку виробництва та про небезпечні фактори, які можуть виникнути в разі надзвичайної ситуації. Під час екскурсії майбутні теплоенергетики ознайомилися з теплоенергетичним...
Відповіді на ТОП-питання щодо надання послуг: нарахування, лічильники, укладання договорів, відшкодування субсидій та інше
? Як отримати та перевірити інформацію по особовому рахунку споживача, а саме нарахування обсягів та вартості наданих послуг в розрізі розрахункових періодів, в тому числі заборгованості з оплати послуг, періоди, в яких виникла заборгованість, відомості про обчислення її розміру, тощо. Відповідь. З метою покращення якості обслуговування споживачів, ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» створено Особистий кабінет споживача, реєстрація в...
З 1 березня 2021 року Центр обслуговування споживачів відновлює прийом громадян
Шановні споживачі! Повідомляємо Вас про відновлення прийому громадян в Центрі обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» (вул. Павла Усенка, 3) з 01 березня 2021 року. Прийом громадян буде проводитись за умови дотримання заходів та обмежень введених на період карантину: використання індивідуальних засобів захисту; не перевищення допустимої кількості одночасного перебування споживачів в приміщенні Центру обслуговування споживачів та з дотриманням соціальної дистанції....
Нагадуємо, що з 01.02.2021р. електронну адресу для отримання звернень від споживачів змінено
Шановні споживачі! Нагадуємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів приймаються на електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: [email protected]. На вказану електронну адресу Ви можете надіслати Ваші звернення з наступних питань: загальні питання, роз’яснення щодо тарифів на комунальні послуги; оформлення та внесення змін до договорів щодо отримання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води,...
З 22.02.2021р. по 26.02.2021р. прийом громадян в Центрі обслуговування споживачів обмежено
Шановні споживачі! Повідомляємо, що у зв’язку із перебуванням на стаціонарному лікуванні усіх консультантів Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» з підтвердженим діагнозом COVID-19, ТОВ «Євро-Реконструкція» вимушене в період з 22.02.2021 р. по 26.02.2021 р. обмежити прийом громадян в Центрі обслуговування споживачів (вул. Павла Усенка, 3) На період обмеження прийому споживачів, звернення громадян будуть прийматись через скриньку для звернень,...
Не накопичуйте заборгованість! Нагадуємо про необхідність вчасно сплачувати за спожиті послуги
Шановні споживачі! Повідомляємо Вас, що трудовий колектив ТОВ «Євро-Реконструкція» в надзвичайно складних погодних умовах забезпечує надійне та безперебійне теплопостачання до споживачів ввіреної зони теплопостачання Дарницького та Дніпровського районів міста Києва. Звертаємось до Вас з проханням своєчасно (в термін до 25 лютого 2021р.) провести оплату за надані послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води і...