Шановні споживачі! Повідомляємо Вас, що з метою підвищення якості обслуговування споживачів, ТОВ «Євро-Реконструкція» з 01 січня 2021 року введено в експлуатацію новий програмний комплекс Білінгова система розрахунків із споживачами «Мій дім» та оновлено Особистий кабінет споживача, який входить до нового програмного комплексу. Відповідно, з січня 2021 року споживачі отримали рахунки на оплату наданих послуг нового...
Відтепер усе про обсяги споживання тепла та енергоефективність будинків, які знаходяться в зоні обслуговування ТОВ «Євро-Реконструкція», можна переглянути на онлайн-ресурсі teplo.org.ua. Сервіс вміщує інформацію про кількість тепла, що споживає Ваша багатоповерхівка, його вартість та про те, що впливає на обсяги нарахувань. Все просто, введіть у рядок пошуку адресу вашого будинку і в онлайн-режимі отримайте інформацію...
Наприкінці січня 2021 року оновлений «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ» на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція» розпочав свою роботу в тестовому режимі. На сьогодні вже більше 35 тисяч споживачів стали користувачами нового онлайн сервісу! До Вашої уваги пропонуємо кроки реєстрації в Особистому кабінеті «Мій дім. Особистий кабінет» https://md.tec4.kiev.ua/login
Дорогі жінки! Зі святом весни, краси й любові! З 8 березня! Кожна з Вас унікальна та неповторна. У кожної свій характер та темперамент, кожна з Вас окриляє та надихає. Кожна з Вас як коштовний камінь! На ТОВ «Євро-Реконструкція» працює більше 200 жінок, які, як важливий елемент у складному механізмі, виконують свою надважливу функцію. Ви –...
Взаємовідносини між виконавцем послуг та споживачем, при наданні послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, регулюються вимогами Правил надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі – Правила) та умовами Типового договору про надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі – Типовий договір),...
На ТОВ «Євро-Реконструкція» з екскурсією завітали студенти Київського енергетичного фахового коледжу. На початку екскурсії по підприємству учасники пройшли вступний інструктаж, під час якого спеціалісти з охорони праці ТЕЦ розповіли про історію, напрямки діяльності підприємства, специфіку виробництва та про небезпечні фактори, які можуть виникнути в разі надзвичайної ситуації. Під час екскурсії майбутні теплоенергетики ознайомилися з теплоенергетичним...
? Як отримати та перевірити інформацію по особовому рахунку споживача, а саме нарахування обсягів та вартості наданих послуг в розрізі розрахункових періодів, в тому числі заборгованості з оплати послуг, періоди, в яких виникла заборгованість, відомості про обчислення її розміру, тощо. Відповідь. З метою покращення якості обслуговування споживачів, ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» створено Особистий кабінет споживача, реєстрація в...
Шановні споживачі! Повідомляємо Вас про відновлення прийому громадян в Центрі обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» (вул. Павла Усенка, 3) з 01 березня 2021 року. Прийом громадян буде проводитись за умови дотримання заходів та обмежень введених на період карантину: використання індивідуальних засобів захисту; не перевищення допустимої кількості одночасного перебування споживачів в приміщенні Центру обслуговування споживачів та з дотриманням соціальної дистанції....
Шановні споживачі! Нагадуємо, що з 01.02.2021р. електронні звернення від споживачів приймаються на електронну пошту Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-реконструкція»: [email protected]. На вказану електронну адресу Ви можете надіслати Ваші звернення з наступних питань: загальні питання, роз’яснення щодо тарифів на комунальні послуги; оформлення та внесення змін до договорів щодо отримання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води,...
Шановні споживачі! Повідомляємо, що у зв’язку із перебуванням на стаціонарному лікуванні усіх консультантів Центру обслуговування споживачів ТОВ «Євро-Реконструкція» з підтвердженим діагнозом COVID-19, ТОВ «Євро-Реконструкція» вимушене в період з 22.02.2021 р. по 26.02.2021 р. обмежити прийом громадян в Центрі обслуговування споживачів (вул. Павла Усенка, 3) На період обмеження прийому споживачів, звернення громадян будуть прийматись через скриньку для звернень,...
